Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent les prestations de génération et de qualification de leads réalisées par ProductiPro pour des entreprises professionnelles à ticket élevé, tous secteurs confondus.

• Création et pilotage de campagnes publicitaires Facebook, Instagram et Google Ads.
• Création de pages de destination dédiées.
• Qualification automatique des demandes par agent WhatsApp (besoin, budget, projet, délai).
• Transmission des leads qualifiés vers l'agenda ou le CRM du client.
• Reporting mensuel et optimisation continue.

Les tarifs sont déterminés sur devis personnalisé, en fonction du secteur d'activité, de la zone géographique ciblée et du volume de leads souhaité. Le budget publicitaire est distinct : il est dépensé directement sur les comptes publicitaires du client. Les montants du devis s'entendent hors taxes et sont facturés selon les échéances définies au contrat.

L'accompagnement est conclu sans engagement de durée, reconductible mensuellement. Chaque partie peut y mettre fin par écrit avec un préavis de trente jours. Les sommes déjà facturées restent dues.

Le client fournit les accès nécessaires (comptes publicitaires, agenda, CRM), les informations exactes sur ses prestations et sa zone d'intervention, et traite les leads transmis dans un délai raisonnable. La qualité du suivi commercial reste sous sa responsabilité.

ProductiPro s'engage à ne pas accompagner simultanément deux entreprises en concurrence directe sur une même zone définie au contrat. Les leads transmis sont exclusifs et ne sont ni partagés ni revendus.

Un volume minimum de leads qualifiés est défini au contrat pour chaque période convenue. Si les leads livrés n'atteignent pas ce minimum, le client est remboursé sur la partie concernée, selon les modalités précisées au contrat. Un lead est dit qualifié lorsqu'il est joignable, décisionnaire, situé dans la zone convenue et porteur d'un besoin, d'un budget et d'un délai confirmés par l'agent de qualification.

ProductiPro est tenue d'une obligation de moyens. Les performances des campagnes dépendent notamment du marché, de la saisonnalité, du budget publicitaire engagé et de la réactivité commerciale du client. Aucun volume de chiffre d'affaires n'est garanti.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige relèvera de la compétence des tribunaux français compétents.